Politique d’expédition

Site internet : www.111degres.com — Version en vigueur au 29/07/2026

PRÉAMBULE

La présente politique d'expédition précise les modalités de livraison des commandes passées auprès de la société 111 DEGRES sur le site www.111degres.com. Elle reprend l'article 7 de nos Conditions Générales de Vente, qui prévalent en cas de contradiction.

1. EXPÉDITION ET TRANSPORT

Les Produits commandés sur le Site peuvent être livrés partout dans le monde, dans les pays pour lesquels le Vendeur propose une livraison, indiqués lors du processus de commande. Les Produits sont expédiés par voie recommandée et assurée, permettant le suivi de l'envoi ainsi que la couverture des risques de perte, de vol et de détérioration pendant le transport.

Sauf stipulation contraire indiquée lors de la commande, les Produits sont expédiés dans un délai de deux à cinq jours ouvrés pour une livraison en France, et de cinq à quinze jours ouvrés pour une livraison à l'international, ces délais pouvant varier selon la destination et le transporteur retenu, à compter de la validation définitive de la commande et de l'encaissement du prix. À défaut d'indication de délai, le Vendeur délivre le Produit sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, conformément à l'article L. 216-1 du Code de la consommation.

Le Client est invité à vérifier l'état de l'emballage et du Produit à réception. En cas d'avarie ou de colis endommagé, il lui appartient de formuler toutes réserves utiles auprès du transporteur et d'en informer sans délai le Vendeur, avec tout justificatif utile (photographies notamment), ce afin de faciliter la mise en œuvre de l'assurance transport ; l'absence de telles réserves ne prive toutefois pas le Client du bénéfice des garanties légales décrites aux articles 10 et 11 des présentes.

En cas de commande vers un pays situé hors de l'Union européenne, le Client est l'importateur du ou des Produits concernés. Les droits de douane, taxes locales ou droits d'importation éventuellement exigibles sont à la charge exclusive du Client, à qui il appartient de se renseigner sur la réglementation applicable dans son pays de destination.

Si le Produit commandé n'a pas été livré dans le délai indiqué ou, à défaut d'indication de délai, dans les trente jours suivant la conclusion du contrat, le Client peut, conformément à l'article L. 216-6 du Code de la consommation, mettre en demeure le Vendeur d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut d'exécution dans ce délai, le Client peut résoudre le contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par écrit sur un autre support durable. Le contrat est alors considéré comme résolu à la réception, par le Vendeur, de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution. Le Client est remboursé de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé, sauf si le Vendeur a exécuté son obligation entre-temps. La résolution peut être immédiate lorsque la livraison dans le délai convenu constitue une condition essentielle du contrat, conformément aux dispositions de l'article précité.

2. TRANSFERT DES RISQUES

Conformément à l'article 2367 du Code civil, le transfert de propriété des Produits au profit du Client, suspendu par la présente clause de réserve de propriété, est réalisé après complet paiement du prix par le Client, quelle que soit la date de délivrance des Produits.

Le transfert des risques de perte ou d'endommagement des Produits est réalisé au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques du Vendeur jusqu'à cette prise de possession, conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation. Toutefois, lorsque le Client confie l'acheminement du Produit à un transporteur autre que celui proposé par le Vendeur, le risque de perte ou d'endommagement est transféré au Client dès la remise du Produit à ce transporteur, conformément à l'article L. 216-3 du même code.

3. POUR ALLER PLUS LOIN

Les modalités complètes de livraison, de rétractation et de garantie sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.

4. CONTACT

Pour toute question relative à une expédition : 111.degres@gmail.com